الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية تعلن وظائف لخدمة العملاء بالرياض

تعلن الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) عن إتاحة التقديم على وظيفة شاغرة في مجال خدمة العملاء بمدينة الرياض، وذلك لحملة الدبلوم أو البكالوريوس وفق الشروط والمتطلبات الموضحة أدناه.

الوظائف:

• مسؤول خدمة العملاء.

الشروط:

• الحصول على درجة الدبلوم أو البكالوريوس أو ما يعادلها.

• لا يُشترط توفر خبرة سابقة.

• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية بمستوى متقدم.

• الإلمام بمنتجات وخدمات شركة سمة.

• معرفة جيدة بمنتجات القطاع المالي وممارساته.

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء الواردة عبر الهاتف والقنوات المختلفة والرد عليها فيما يخص منتجات وخدمات سمة.

• توضيح التقارير الائتمانية للعملاء وشرح مكوناتها بما يساعد على فهمها بشكل أفضل.

• تقديم الدعم الفني للمشتركين والعملاء ومعالجة المشكلات الفنية الأساسية.

• إنشاء تذاكر الدعم والاستفسارات عبر نظام خدمة العملاء ومتابعتها بشكل مستمر.

• التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالنزاعات الائتمانية وشرحها بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة.

أماكن العمل:

• الرياض.

المؤهلات المطلوبة:

• درجة الدبلوم أو البكالوريوس أو ما يعادلها.

موعد التقديم:

• التقديم متاح حالياً، وقد بدأ اليوم الخميس بتاريخ 1447/12/25هـ الموافق 2026/06/11م.